Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch gilt: sofort den Haupthahn schließen, Elektrogeräte in der Nähe abschalten, Fotos machen und die Versicherung informieren. Erst dann einen Notdienst rufen. Panik hilft nicht, aber jede Minute, in der Wasser läuft, vergrößert den Schaden.
Was ist ein Rohrbruch?
Ein Rohrbruch liegt vor, wenn eine Wasserleitung (Zufluss oder Abwasser) so stark beschädigt ist, dass Wasser unkontrolliert austritt. Ursachen sind Korrosion, Frost, mechanische Belastung (Bauarbeiten, Setzungen) oder schlicht hohes Alter der Leitungen. In Erfurter Altbauten sind ältere Leitungen ein bekanntes Risiko.
Sofortmaßnahmen: Schritt für Schritt
- Hauptwasserhahn schließen: In den meisten Häusern befindet er sich im Keller oder im Hausanschlussraum. Drehen Sie ihn vollständig im Uhrzeigersinn. Damit stoppt die Wasserzufuhr im gesamten Haus.
- Strom absichern: Wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen, Verteilern oder Elektrogeräten gelangt ist, schalten Sie den Sicherungsautomaten für die betroffenen Räume aus. Im Zweifel den Hauptschalter.
- Dokumentieren: Fotos und wenn möglich ein kurzes Video vom Schaden machen - aus verschiedenen Winkeln. Diese Aufnahmen sind für die Versicherungsregulierung unverzichtbar.
- Versicherung informieren: Rufen Sie Ihre Gebäudeversicherung (als Eigentümer) oder Hausratversicherung (als Mieter) an. Viele Versicherer haben 24-Stunden-Notfallnummern und können direkt Notdienstunternehmen beauftragen.
- Notdienst rufen: Jetzt erst den Klempner-Notdienst kontaktieren. Nennen Sie die Art des Schadens, wo das Wasser austritt und ob Sie den Haupthahn bereits geschlossen haben.
Was der Notdienst in Erfurt macht
Ein erfahrener Notdienstbetrieb prüft zunächst, wo genau das Rohr gebrochen ist, und sichert die Schadenstelle ab. In vielen Fällen kann eine provisorische Reparatur sofort vorgenommen werden, um das Wasser wieder freizugeben. Die dauerhafte Instandsetzung, die ggf. eine Rohrsanierung erfordert, folgt dann nach genauer Bestandsaufnahme.
Wasserschäden begrenzen
- Stellen Sie Eimer auf und nutzen Sie Handtücher, Decken oder Kleiderständer, um weiteres Eindringen von Wasser in Böden und Wände zu verlangsamen.
- Öffnen Sie Fenster, wenn möglich, um Feuchtigkeit abzuleiten.
- Bewegen Sie Möbel und Elektrogeräte aus dem betroffenen Bereich, solange es sicher ist.
- Laminat und Parkett saugen Wasser schnell auf - je früher trockengelegt wird, desto besser.
Wer trägt die Kosten?
Bei Rohrbrüchen an der Hausinstallation greift in der Regel die Gebäudeversicherung des Eigentümers. Schäden am Hausrat werden durch die Hausratversicherung abgedeckt. Mieter sollten den Vermieter sofort informieren - auch per Kurznachricht, um den Zeitpunkt der Meldung zu belegen.
Notdienst-Kostenfallen vermeiden
Auch im Notfall: Lassen Sie sich vor der Reparatur die Kosten nennen. Seriöse Betriebe nennen einen Stundensatz und schätzen den Aufwand. Unterschreiben Sie keine Blankovollmacht für unbegrenzte Arbeiten. Wer unter Druck steht, kann leicht übervorteilt werden - bleiben Sie trotzdem kurz klar.